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11月17日晚間18:50 代號:梅爾維爾 世界首映，導演奧利維耶波雷將訪台與觀眾見面

 

凡購買2008金馬影展套票的影迷，自10月9日起至agnes b.
「台北101店」「紐約紐約店」「新光三越A11店」，並新增「新光三越A4店」
就可兌換2008金馬agnesb.套票限量贈品

雙匣式精裝筆記本！喜歡【碧海藍天】的影迷，動作要快！寫下今年影展每部片的感動記憶！

套票僅剩最後300套，把握10月10日國慶日，讓金馬影展賣光套票，普天同慶
身騎金馬搶三關，先搶套票→搶贈品→搶劃位，強片不漏接～
將套票票卡上的橫條截角取下，就可以向櫃台兌換；
硬殼精裝筆記本，波紋表面設計，可以書寫可以擺飾，紀念您的2008

沒錯，各位影迷，除了28位大師新片之外，還有
20週年經典放映【碧海藍天】法語導演版，
40週年經典放映【2001:太空漫遊】，繼1969年台灣單廳放映後，首度大銀幕再現

10月11日中午12:00整，2008金馬影展套票搶先終極劃位戰，年代售票系統支援金馬影展套票劃位端點，準時為您服務

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Comments (38)

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  • #1 Joel on 2008/10/09 02:09

  • 去年的金馬套票的贈品因為太晚去換,反而說沒得換..
    是否今年是否還會有這種情形?
    畢竟,應該 [贈品數量]=[套票數量],不是嗎?
    如果贈品數<套票數,那不就很怪....
  • 金馬影迷您好
    這幾年金馬套票贈品均是與agnes b合作
    該贈品並非是agnes b在店內販售的成品
    數量有限，有鑑於去年贈品數量都有剩餘；
    今年製作數量一定足夠，歡迎持有套票影迷儘快前往兌換
    換完為止
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 20:18

  • #2 Joel on 2008/10/09 02:14

  • 另外,這一篇文章開頭有點小錯誤
    -->1.凡購買"2007"金馬影展套票的影迷......
    --->2.「台北101店」「紐約紐約店」「新光三越A11店」{{{「新光三越A4店」}}} A4也可以換的到嗎 ?
  • 金馬影迷您好
    謝謝您的指正，己新增「新光三越A4店」
    「台北101店」「紐約紐約店」「新光三越A11店」「新光三越A4店」
    都可以兌換套票紀念贈品
    謝謝您

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 20:06

  • #3 mekame on 2008/10/09 06:26

  • 請問今年的紀念贈品大概有幾套 ?
    是只要有買套票的人都換得到嗎 ?

  • 金馬影迷您好
    這幾年金馬套票贈品均是與agnes b合作
    該贈品並非是agnes b在店內販售的成品
    數量有限，有鑑於去年贈品數量都有剩餘；
    今年製作數量一定足夠，歡迎持有套票影迷儘快前往兌換
    歡迎您儘速前往兌換，目前貨量都充足；
    換完為止
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 20:24

  • #4 yubau on 2008/10/09 12:09

  • 您好
    想請問若已購買套票
    但因個人時間不確定無法先行劃位
    致使必須在影展期間當場劃位
    是否仍可用套票來劃呢?
    (當然熱門場次售空及沒有好座位是必定承擔的風險)
    謝謝
  • 金馬影迷您好
    套票兌換券可持續使用至11月21日影展結束；
    唯有需要親自至櫃台端點劃位，因線上無法認證；
    此外，套票兌換券若於台北金馬影展結束前未用完
    無法退票
    建議您委託朋友代為劃位
    確保您購買套票可以優先劃位的權利
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 14:50

  • #5 Joel on 2008/10/09 13:09

  • 感謝您的更正,剛剛去A11(2F,手扶梯旁)換到了,感覺好像還有很多庫存(第一天當然有阿...)
    A11的店員很熱心喔,感覺態度　比我去年遇到的101店　好很多...
    只是我的感覺..

    02-2723-8700 A11的電話...

    Joel
  • 金馬影迷您好
    感謝您的提醒，希望您會喜歡今年的套票紀念品
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 14:29

  • #6 SEVEN on 2008/10/09 14:29

  • 已經換到了

    NYNY的服務真好！
  • 金馬影迷您好
    恭喜，希望您會喜歡今年的套票紀念品
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 14:48

  • #7 Alex on 2008/10/09 14:32

  • 請問為什麼換贈品需要完整的套票呢

    另外一張需要劃位的套票我早已撕成14張而且沒帶在身上
    只帶了另外一半要換贈品
    卻被告知不能換
    有沒有都已經買套票還有這種爛規定的八卦阿

    可以說明一下嗎

    謝謝。
  • 金馬影迷您好
    因為agnes b.的兌換截角和金馬影展認證章
    恰好都蓋在您保留要劃位的那半張套卡上
    所以您持另一半沒有agnes b.截角及金馬影展章的套票卡
    基於櫃台客服人員的規定，沒有辦法兌換給您
    金馬影展再次感謝您購買套票；
    在此呼籲金馬影迷記得攜帶有agnes b.兌換截角的套票卡
    才能去指定端點兌換套票紀念贈品
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 14:48

  • #8 Joel on 2008/10/09 16:24

  • Hi ,
    #7的Alex
    我去年就是被這鳥規定搞到有贈品->變沒贈品
    我原本想說就把去年套票的一般直接撕給她就好,
    結果說不行,要連另一半一起拿過去,兌換後打個洞就好..（哇勒...）
    當時我已經溝通過說,我已經好不容易到這邊,我也不是隨時有空來１０１逛個街的
    後來我就就氣到..不甩這家店的...直接走出去...
    （以後打死我都不會跟別人說１０１分店的服務多好）

    有同樣感受的的Joel

    PS:以後套票要不要設計成一半是票券可撕/拆開,
    剩下一半內含贈品兌換聯(但是可以整個半張帶過去給店員註記用)???
  • 金馬影迷您好
    原意是希望將套票贈品聯與兌換券設計在一起；
    影迷仍可保留一張完整的酷卡；
    謝謝您的建議
    今年兌換套票贈品還是要出具有agnes b.套票贈品聯才行
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 20:22

  • #9 188 on 2008/10/09 18:00

  • 再請問
    套票是合買的狀況
    我把十四張撕開 分給其他人
    所以把橫條兌換券與有編號的另一半帶去
    應該可以換吧
  • 金馬影迷您好
    agnes b.櫃台其就是認紀念贈品聯的橫條
    金馬影展也都蓋上戮記
    只要有橫條兌換券帶去就可以
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 19:54

  • #10 Bau on 2008/10/09 18:53

  • 我去年也是因為太晚而沒換到贈品
    更嘔的是我去年還是第一次買兩套....Orz
    我的想法也和樓上的 Joel 相同
    既然是套票贈品
    為何又不等於套票數量
    什麼都要用"搶"的 實在很累......
    建議至少在這方面可以保障買套票的影迷的權益
    確保影迷在影展舉辦期間內可以換到贈品
    畢竟會買套票的人
    才是真的一路走來無怨無悔支持金馬影展的人
    希望金馬影展單位可以注意此一問題
    不要讓一片美意又變成遺憾
  • 金馬影迷您好
    這幾年金馬套票贈品均是與agnes b合作
    該贈品並非是agnes b在店內販售的成品
    數量有限，有鑑於去年贈品數量都有剩餘；
    今年製作數量一定足夠，歡迎持有套票影迷儘快前往兌換
    歡迎您儘速前往兌換，目前貨量都充足；
    agnes b.同樣有倉儲及久放的困難
    影迷會精挑細揀，所以請儘快前往兌換，拜託
    換完為止
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/09 20:27

  • #11 rait pixnet user on 2008/10/10 00:43

  • 沒錯去年的套票真的太機車了！！！
    因為印得很精美，怕帶出門會折到上半部份
    所以我把兩套套票都小心翼翼的沿著上面印的那條帶剪刀的虛線裁好
    千辛萬苦的從淡水跑去101換
    結果卻吃了個「要完整的套票才能換喔」的閉門羹
    超氣的！！
    誰那麼有空天天去什麼101呀！！
    過幾天好不容易騰出時間過去早就換光光了！！
    可惡雖然也不是真的那麼在意那條圍巾，
    可是這根本就是套票設計上的錯誤
    主辦單位跟合作單位完全沒有達成協議嘛！
    超莫名其妙的
    想起來還是很氣
  • 金馬影迷您好
    今年狀況應該有改善
    並且金馬影展單位有在兌換截角蓋戳記;
    減少認證上的變數或誤解發生
    希望您今年兌換順利，劃位順利，觀影順利
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 01:16

  • #12 有看沒有懂的人 on 2008/10/10 10:34

  • 到底要怎麼換

    為什麼一直提要完整套票才能換 ?
    不是只要撕下14張套票最旁邊的印有 "agnes b 套票限量贈品" 字樣的直條部份去兌換嗎? 明天就要劃位了, 劃完後套票一定會被收走的, 不是嗎 ?
    為什麼不在上面列示 "兌換券" 之明確字樣 ? 這樣不是一目了然嗎?
    可以再說清楚嗎 ?
  • 金馬影迷您好
    agnes b.櫃台其就是認紀念贈品聯的橫條
    金馬影展也都蓋上戮記
    只要有橫條兌換券帶去就可以
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 13:19

  • #13 lulu on 2008/10/10 13:41

  • 版主好像有點鬼打牆
    本人和樓上的Joel ,Bau ㄧ樣 去年都沒換到套票贈品
    版主卻還ㄧ直回貼:
    這幾年金馬套票贈品均是與agnes b合作
    該贈品並非是agnes b在店內販售的成品
    數量有限，有鑑於去年贈品數量都有剩餘.....

    若贈品真的有剩餘, 為何我們會換不到?!
    [套票數量] 的確應該等於 [贈品數量]
  • 金馬影迷您好
    請儘快前往兌換
    去年確實有剩餘
    去年和今年
    贈品數量均大於套票銷售數量
    謝謝

    若近日告知缺貨，待下週一恢復上班後
    將會網路在此處告知agnes b.聯絡客服窗口
    回答您的問題
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 14:04

  • #14 connie on 2008/10/10 14:11

  • 版主你好

    看完上面的留言
    我才發現兌換的"橫條"上 必需要有戳印

    剛剛發現我的套票的兌換橫條
    沒有被印到戳記！！！！

    請問這樣我還可以換贈品嗎??????


    而且明天就要劃位了
    我也沒辦法拿著剩餘套票去換贈品！！

    麻煩版主回覆了
    感謝

  • 金馬影迷您好
    原則上應該是不會有沒戳記的狀況
    歡迎您前往金馬影展執委會辦公室－中華路一段
    讓我們瞭解您的狀況
    前來時請攜帶您另半份的套卡；
    會有工作人員幫您處理，確保您購買套票的權利
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 14:38

  • #15 connie on 2008/10/10 14:49

  • 謝謝你快速的回覆
    但我今天沒有時間出門
    且明天就要劃位了

    想請問是否能和agnes b.達成共識
    只看兌換卷不看戳記呢?

    多謝你的幫忙
  • 金馬影迷您好
    顯見印製設計加手工雙重工作仍有未盡善完成之處；
    金馬影展已盡力使各位兌換贈品方便；
    希望影迷也能多一分協助，
    攜帶可資佐證的品項以利櫃台順利交付贈品；
    像樓上有網友攜帶沒有兌換橫聯的另半面套卡自然無法兌換
    agnes b.已製作贈品，除非是工作人員驗證上有困難
    不會刻意刁難影迷
    agnes b.是以兌換橫聯為主，加蓋戳記是金馬認證；
    如果您有兌換上在端點發生問題，請即刻反應
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 15:29

  • #16 letter on 2008/10/10 15:07

  • 您好:
    仔細看看我的兌換橫條
    也只有被印到一點點戳印的邊緣
    而且因為背景很黑所以也不清晰><
    真擔心也會有不能兌換贈品的情形
    同樣也是明天要劃位
    但目前沒空去信義換贈品 囧rz
  • 金馬影迷您好
    己回覆如下
    請您同時攜帶另半份套票套卡
    以及這個贈品橫聯。
    最好是請您在劃位交執兌換券時能告知櫃台
    保留部分戳記，以利贈品兌換
    方便agnes b.的櫃台工作人員能夠沒有兌換認證上的顧慮
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 15:42

  • #17 imabeckfan pixnet user on 2008/10/10 15:17

  • connie

    我是上面留了兩篇說沒印到戳記的人
    我照了照片了
    不是很清楚 不過以虛線為水平線條的話
    可以看得出來 兌換卷沒有蓋到戳記
    http://imabeckfan.pixnet.net/album/photo/101630857
    http://imabeckfan.pixnet.net/album/photo/101630934

  • 金馬影迷您好
    請您同時攜帶另半份套票套卡
    以及這個贈品橫聯。
    最好是請您在劃位交執兌換券時能告知櫃台
    保留部分戳記，以利贈品兌換
    方便agnes b.的櫃台工作人員能夠沒有兌換認證上的顧慮；
    希望影迷也能互助，金馬影展和agnes b.都希望套票購買者能順利換到精心製作的贈品
    如遇到問題請註明您前往店頭遇到無法兌換時的
    事由／時間／店名
    如此才能協助影迷作後續的處理；
    未發生的預料，或無法追蹤的狀況
    金馬影展單位都很難後續處理；變成不明的留言
    又破壞了影展工作人員的士氣
    請互相幫助，並考量店頭認證需要的資料；
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 15:43

  • #18 Dr.NO on 2008/10/10 19:19

  • 我也是!!

    我也是今天沒有時間出門，明天就要劃位了

    想請問上面的回覆說
    "請您同時攜帶另半份套票套卡，以及這個贈品橫聯。"
    我的橫聯與剩下半份套票套卡(就是扣掉14張票之後剩下的卡)都沒有蓋到章!

    請問我明天劃完位之後去換會無法兌換嗎?還是說我拿著：
    都沒有蓋到章的橫聯與剩下半份套票套卡，加上我剛劃好位的14張票券，可證明我的套票是可兌換的呢?

    又萬一不能換，就算在此留言告知時間及店家，可是之後贈品也換完啦！

    請問該怎麼才好?
  • 金馬影迷您好
    沒關係，另半份套卡確實沒有蓋章
    請您攜帶橫聯去兌換及半份套卡去兌換絕對沒問題；
    明天既然有劃位，不如順帶去換贈品，一路換到底
    萬一不能換，您請留下上述資訊，會儘快幫您處理；
    以上轉答來自
    The Man in Golden Horse with the Golden Arm
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 22:05

  • #19 Bau on 2008/10/10 22:43

  • 請問版主
    您說去年贈品有剩餘
    但是當初我到101的agnes b.兌換
    店員確實是告訴我"已經換完了"
    那是怎麼回事? 對方騙我嗎??
    去年套票我還留著
    若去年還有剩餘的贈品
    可以到金馬影展單位兌換嗎?
  • 回覆金馬影迷BAU
    金馬影展總監表示
    請您帶著那份套票前來執委會
    他會換給你
    請留下信箱或其他聯絡方式
    今年如果您有購買套票，請儘快兌換套票贈品
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/10 23:29

  • #20 pinko pixnet user on 2008/10/11 03:04

  • 請問版主,我和樓上的BAU同樣情形,
    去年也是到101換,結果被告知已無贈品.
    我的套票全都留著,也可以換去年的贈品嗎?

    順帶一提,今年的套票我的兌換券也沒蓋到章...
  • 金馬影迷您好
    金馬影展總監的已換給Bau
    去年多出的贈品已經公關使用完畢
    很抱歉己無庫存，謝謝

    沒蓋到章沒關係，請帶兌換橫聯及另半套卡儘早前去兌換
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/11 03:42

  • #21 Joel on 2008/10/11 03:20

  • 接#19的回覆:
    我也要找出我的2007的套票,
    畢竟都沒換到贈品就....

  • 金馬影迷您好
    金馬影展總監的已換給Bau
    去年多出的贈品已經公關使用完畢
    很抱歉己無庫存，謝謝

    JOel謝謝您持續的支持，但總監表示他今年分配到己換走
    無法再換給您
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/11 03:43

  • Private Comment
  • #23 emily on 2008/10/11 21:24

  • 拿到囉～
    我覺得今年的贈品不錯
    很實用 而且有兩本還可以跟同買套票的朋友分^^
  • 謝謝您

    TGHFF2008replied on 2008/10/11 23:11

  • #24 wen on 2008/10/11 22:06

  • 贈品不錯
    不過覺得在厚一點會更好^^
  • 謝謝您的意見

    TGHFF2008replied on 2008/10/11 23:11

  • #25 jane on 2008/10/12 01:51

  • 贈品兌換券

    劃位時把贈品兌換券一併交給金石堂的小姐怎麼辦?有何補救的方法?今年套票和手冊都是黑的只能欣賞完全無法閱讀真是可惜了 它的功能
  • #26 A-NI on 2008/10/12 03:05

  • 請問可否轉圖

    你好~
    請問在金馬官網上的圖片，
    可否貼於自己的相簿或是BLOG呢??
    如果我有註明出處的話~
    煩請回應，謝謝~^^

  • 金馬影迷您好
    部落格的使用圖片規範較為寬鬆
    但金馬官網圖片可以轉載部落格，但不能註明金馬影展授權加上對圖片授權，各單位公司處理態度不同；
    也有嚴如Lucasfilm和傑尼斯
    所以註明請寫影片名稱
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/17 23:13

  • #27 188 on 2008/10/12 14:24

  • 我是第9樓的188
    10/9拿著 只有橫條的兌換券
    有編號的說明卡 也沒出示(不過我有帶去)
    NYNY的服務小姐就已經在幫我贈品裝袋
    態度很好 跟版主一樣
    鼓鼓掌
  • 金馬影迷您好
    希望您喜歡今年的紀念贈品
    最後，謝謝您貼心的"鼓"勵

    TGHFF2008replied on 2008/10/12 16:51

  • #28 咪 on 2008/10/17 14:57

  • 可提供四個兌換點的電話嗎?
    方便電話詢問才不會白跑一趟
  • #29 towa on 2008/10/17 16:28

  • 今年的贈品真棒

    昨天終於撥空去換贈品
    今年的贈品真的超精緻的
    好看又實用，雖然可能會捨不得用
    真的很有紀念價值~
    感謝金馬的用心和辛苦！
  • 金馬影迷您好
    謝謝您的鼓勵
    很開心知道您喜歡今年的紀念贈品
    祝你有個愉快豐收的2008年金馬影展

    TGHFF2008replied on 2008/10/17 23:03

  • #30 joy on 2008/10/19 15:27

  • 畫位的時候
    整張票都交給金石堂的小姐了
    套票上
    兩邊都寫套票就可以換禮物
    也沒著名是
    憑那個看起來不相兌換券的橫邊

    橫邊
    又被劃位的人收走！！
    和朋友特地跑來一趟一零一
    我們辦公室的同事合買了五套票
    結果一套都沒換到？？？？？？

    去年是憑打洞，今年更改作業方式，兌換的標示又不明，為什麼都沒有跟觀眾說明？

    請問
    變動沒有預先告知
    加上這種標示不明
    端點劃位小姐也沒有那個專業 敏感度 所造成消費者的損失
    （甚至我想他們應該也不知道那是換禮物用的吧）
    所有的疏失，是該要由消費者承擔嗎？

    是不是請金馬，提出解決的辦法，謝謝！



  • 金馬影迷您好
    金馬影展已於兌換前公告需持贈品橫聯
    前往agnes b.指定門市兌換套票限量紀念贈品
    截至10月9日開始兌換起，
    已有超過2000名套票影迷換取套票限量紀念贈品
    人數尚在持續增加中
    為求認證的公平性，以及確保持有橫聯的套票購買者的權益
    無法為您做補償的動作；
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/19 17:07

  • #31 Joel on 2008/10/20 00:25

  • To #28 咪:
    建議您先到A11 2F換,
    (至少我開放換贈品第一天&10/16去換都有貨,以及店員很nice&自動裝袋...!）
    不行在去NYNY分店或A4換
    101分店...(No comment for this year...看前面PO文就知道..)

    02-2723-8700 A11的電話..去前先打個電話吧.
    Joel
  • #32 joy on 2008/10/20 01:34

  • 票券上的標示不清是事實！請你們正視自己各個環節的作業疏失，並提出賠償！


    1.票券上是寫憑套票，並不是寫持橫聯！

    2. 公告的售票端點，並未告知並且退還橫聯！請問這是不是有違反消保法之嫌？
    是不是可以告你們侵佔？

    3.在兌換前還需要特別提出公告，只能證明這個設計的確是個缺失！

    4. 標示不明，沒有時時注意金馬的動向和變動，是消費者的責任嗎，
    損失和傷害，是該由消費者完全承擔嗎？

    5.沒有主動積極來讀公告的人，是不是就要自認倒楣 ，承擔你們的錯誤，還是一個對的說法嗎？

    6.不要把自己講的好像受害者，或是什麼公平維護者，如果一開始的設計很完善，會有這些傷害和紛爭嗎？

    7.認證的公平性，那有多少人因為標示不清，而無法兌換該有的贈品，這些無法被認證的權益，是要怎麼解決？他們的公平和正義，金馬要用什麼方式給？





  • 金馬影迷您好
    可以理解您在寫這封回應時的憤怒；
    但金馬影展也有自己的立場和原則，甚至尊嚴
    今天在部落格如此回應是希望能有"理性"溝通的平台
    金馬影展不是公部門單位
    在部落格積極回覆影迷問題是今年單位自發性地要求;
    您所提及的告消保官或告侵占
    對我們其實沒有法律上的約束力
    且金馬影展的營業項目並不包括贈送紀念贈品
    其餘就幾項問題回覆如下：
    1.侵占是將第三者或他人持有變為所有;
    金馬影展並沒有佔用您的套票紀念贈品
    2.兌換贈品是由agnes b.來認證負責;
    當您未能保留橫聯而逕付金石堂劃位人員;請先取回橫聯
    否則agnes b.當然有保留兌換的權利
    3.關於消費者的問題我們都有回應和解決;
    但您赫然發現橫聯自行交付金石堂售票人員，
    　回頭指責套票或說明標示不清
    　您在要求公平正義時，是否也應該釐清自己的責任
    4.金馬影展單位沒有扮演受害者
    5.認證的公平性是由agnes b.來認證；
    6.年代回報金石堂目前只收執到兩張橫聯;
    請影迷不要動輒以公平正義或法律來表示您的憤怒
    是您將橫聯交付給金石堂劃位人員
    沒辦法因此為您做任何補償動作
    煩請詢問agnes b.有無認證困難，謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/20 11:52

  • #33 joy on 2008/10/20 23:48

  • 我仍是遺憾並且憤怒，氣了好幾天，但我願意謝謝你的回應和理解！

  • 金馬影迷您好
    謝謝您的體諒，由衷感謝您的支持

    TGHFF2008replied on 2008/10/24 00:00

  • #34 yah on 2008/10/22 17:30

  • 您好，我想請問贈品兌換完了嗎?謝謝!
  • 金馬影迷您好
    已接獲agnes b.回覆
    尚有超過千份2008金馬agnes b.套票限量贈品可以兌換；
    請持贈品橫聯前往上文指定四家門市兌換即可；
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/24 00:02

  • #35 燈燈 on 2008/10/22 22:22

  • 請問贈品橫聯長什麼樣子阿? 謝謝回覆喔!!
  • 票券展開後
    最右邊約10*1.7公分的長條就是贈品聯
    謝謝

    TGHFF2008replied on 2008/10/22 23:37

  • #36 sibia on 2008/11/04 13:59

  • 我和樓上的Joy一樣，
    也是在套票標示不清的情況下將所謂的兌換聯交給劃位小姐，
    因此無法兌換贈品，
    事實上去年也因為套票標示不清，
    導致個人跑了兩趟101，
    但這個問題顯然今年未見改善。
    我不太能夠認同金馬針對此問題的回覆，
    說「金馬影展並沒有佔用您的套票紀念贈品」，
    根據金馬影展先前的留言得知，
    去年剩餘的贈品被拿去做公關使用，
    我們是否可以合理懷疑，
    金馬是刻意不做清楚標示，
    讓影迷不易成功兌換贈品，
    這樣就可以剩下更多的贈品供他們內部使用？
    金馬未將資訊清楚標明在先，
    卻反過來要求不知情的影迷自行負責，
    而不見任何道歉與賠償，
    我不太能理解這個維持的是哪一種尊嚴。
    金馬執行單位雖不是公部門，
    但和所有的個人影迷相較，
    其實是個既有組織又有資源的單位，
    您們若是執意不負責也不改善，
    我們消費者也只能年覆一年的忍氣吞聲，
    只因為我們想看電影。
    在此要給Joy和所有遭遇同樣問題的朋友打氣，
    金馬帶給大家好電影的確需要支持，
    但是其行政瑕疵仍然有檢討的空間不是嗎？
  • #37 Sasa on 2008/11/04 20:26

  • 為何不在套票售出時，一併附上贈品呢？

    這樣應該可以減少許多購票者交通往返的麻煩，也可減少在兌換流程上的爭議，不是嗎？
    難道購票者親至 Agens b.門市兌換，其實是贈品合作的條件之一？所以很難更動這幾年的兌換流程？
  • #38 影迷人 on 2008/11/04 23:05

  • 我同意Sasa的建議,配送套票和贈品應該可一次作業吧?沒道理讓影迷們奔波兩趟ㄚ?!
    尤其是遠道的影迷,好不容易抽空擠出時間,辛苦地趕去買票,排隊劃位,才可能如願看到屬意的場次.萬一手腳太慢沒劃到,只好自認倒楣或是努力上網徵票.若還需要如此小心翼翼,謹慎閱讀各項說明後才有可能兌換到贈品,代價未免太高了吧?
    主辦單位的營業項目確實不包含贈品,但既然要做,何不就詳細載明,減少民怨?難道只因是贈品,消費者就不能享有兌換之便利性嗎?
    我很感激主辦單位年年挑選好片,邀請國內外影人,努力承辦如此豪華盛宴,讓影迷們可以得到心靈上無限滿足,謝謝你們的辛苦.但若主辦單位無法再簡化兌換流程,或將兌換說明及相關行政程序做到更完美,倒不如取消贈品,以免糾紛衍生,徒增貴單位及影迷們的困擾.

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